Giới thiệu về Eterra.vn
Eterra (Eterra.vn) là thương hiệu thiết bị vệ sinh cao cấp thuộc Công ty TNHH Eterra (Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0318858368, do Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 04/03/2025). Eterra chuyên cung cấp các dòng thiết bị phòng tắm ứng dụng công nghệ và tiêu chuẩn thiết kế châu Âu — bồn tắm massage, tủ lavabo, bồn cầu và vòi sen tắm — được kiểm soát chất lượng chặt chẽ qua từng công đoạn trước khi đến tay người tiêu dùng Việt Nam.
Khác với những nơi chỉ bán sản phẩm rồi thôi, Eterra xây dựng mô hình phục vụ trọn vòng đời sản phẩm — từ tư vấn chọn đúng thiết bị theo diện tích và nhu cầu thực tế, đến lắp đặt và bảo hành hậu mãi — để khách hàng không phải tự mày mò xử lý phát sinh sau khi mua. Bạn có thể đến trụ sở chính tại TP. HCM hoặc showroom Bình Dương để trải nghiệm sản phẩm thật, so sánh chất liệu và nhận tư vấn miễn phí trước khi quyết định.
Vì sao chọn Eterra.vn?
“Nâng tầm không gian sống – Chạm đến chất lượng cuộc sống. Phòng tắm không đơn thuần là khu vực vệ sinh, mà là không gian riêng tư để mỗi người thư giãn sau ngày dài, tái tạo năng lượng mỗi sáng và chăm sóc bản thân, gia đình.”
“Mang thiết bị vệ sinh chuẩn công nghệ Đức đến gần hơn với mọi gia đình Việt, giúp khách hàng sở hữu không gian phòng tắm đẳng cấp châu Âu với mức chi phí hợp lý, đi kèm dịch vụ tư vấn và hậu mãi minh bạch, tận tâm.”
“Trở thành thương hiệu thiết bị vệ sinh cao cấp được tin dùng hàng đầu tại Việt Nam trong phân khúc trung–cao cấp, mở rộng hệ thống showroom và điểm phân phối tại các thành phố lớn, đồng thời không ngừng cập nhật công nghệ mới để mỗi sản phẩm Eterra luôn bắt kịp xu hướng sống hiện đại.”
Giá trị cốt lõi
Eterra ra đời năm 2025 từ đội ngũ có nhiều năm gắn bó với thiết bị vệ sinh và nội thất phòng tắm, để lấp một khoảng trống nhìn thấy rõ trong ngành: thương hiệu nhập khẩu cao cấp bị đội giá qua nhiều tầng phân phối, còn sản phẩm giá rẻ lại nhanh ố vàng, rò rỉ, hỏng phụ kiện. Đây là những giá trị chúng tôi xây dựng thương hiệu trên đó:
Chính hãng – Minh bạch nguồn gốc
Mỗi sản phẩm có đầy đủ chứng từ CO, CQ và chính sách bảo hành rõ ràng, công khai trên website. Khách hàng có thể kiểm tra giấy tờ khi nhận hàng hoặc liên hệ Eterra để được xác minh.
Chất lượng bền vững
Ưu tiên vật liệu cao cấp như Acrylic, Stone Resin và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt ở từng công đoạn, từ khâu chọn vật liệu đến hoàn thiện, để sản phẩm giữ được vẻ đẹp, hạn chế ố vàng, trầy xước sau thời gian dài sử dụng.
Tận tâm với khách hàng
Đồng hành cùng khách hàng từ khâu chọn sản phẩm phù hợp không gian, lắp đặt đúng kỹ thuật đến hậu mãi khi cần — không “bán xong là hết trách nhiệm”.
Giá trị thực
Không quảng cáo phóng đại. Cam kết đúng những gì đã công bố về sản phẩm và dịch vụ, mức giá được xây dựng minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn.
Eterra qua những con số
Câu chuyện thương hiệu
Eterra ra đời năm 2025, xuất phát từ một quan sát thực tế trong ngành: rất nhiều gia đình Việt muốn sở hữu phòng tắm đẹp, bền, vận hành êm ái như tiêu chuẩn châu Âu, nhưng lại ngần ngại vì giá các thương hiệu nhập khẩu cao cấp thường bị đội lên đáng kể qua nhiều tầng phân phối, trong khi các sản phẩm giá rẻ lại nhanh xuống cấp, dễ ố vàng, rò rỉ hoặc hỏng phụ kiện chỉ sau thời gian ngắn sử dụng.
Đội ngũ sáng lập Eterra — với nhiều năm gắn bó trong lĩnh vực thiết bị vệ sinh và nội thất phòng tắm — quyết định xây dựng một thương hiệu riêng, tập trung vào phân khúc trung–cao cấp: áp dụng công nghệ và tiêu chuẩn thiết kế Đức, kiểm soát nghiêm ngặt từ khâu chọn vật liệu (Acrylic, Stone Resin) đến hoàn thiện sản phẩm, đồng thời giữ mức giá hợp lý hơn so với các thương hiệu nhập khẩu nguyên chiếc nhờ tối ưu chuỗi cung ứng và bán hàng trực tiếp, hạn chế qua trung gian.
Eterra xây dựng hệ sinh thái thiết bị phòng tắm đồng bộ, phù hợp cho cả nhà ở dân dụng và công trình, dự án: bồn tắm massage chất liệu Acrylic và Stone Resin; tủ lavabo — bộ tủ chậu kệ gương, tủ gương lavabo, tủ lavabo mặt đá, bàn đá lavabo, chậu lavabo đá — từ hiện đại, tối giản đến sang trọng cổ điển; bồn cầu 1 khối, 2 khối, bồn cầu trứng tiết kiệm nước và dễ vệ sinh; vòi sen tắm hiện đại, vận hành êm ái, lắp đặt nhanh gọn.
Quy trình phục vụ khách hàng
Bước 1 — Tiếp nhận & tư vấn. Khách hàng liên hệ qua hotline, website hoặc đến trực tiếp showroom. Đội ngũ tư vấn lắng nghe nhu cầu, tìm hiểu diện tích và phong cách phòng tắm để đề xuất sản phẩm phù hợp nhất.
Bước 2 — Báo giá & xác nhận. Gửi báo giá chi tiết từng sản phẩm, minh bạch và không phát sinh chi phí ngoài dự kiến. Khách hàng xem xét, xác nhận đơn hàng.
Bước 3 — Giao hàng. Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, kiểm tra kỹ trước khi xuất kho và giao đến tận công trình hoặc nhà riêng.
Bước 4 — Lắp đặt. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ lắp đặt đúng quy chuẩn, đảm bảo sản phẩm vận hành ổn định ngay từ lần sử dụng đầu tiên.
Bước 5 — Bảo hành & hậu mãi. Kích hoạt bảo hành ngay sau khi lắp đặt hoàn tất. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật luôn sẵn sàng tư vấn bảo trì trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm.
Showroom của chúng tôi
Trụ sở chính và showroom TP. HCM: BG03 Eastern Building, 299 Đường Liên Phường, Phường Long Trường, TP. HCM. Showroom Bình Dương: 511 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một. Mời bạn đến trực tiếp để xem sản phẩm thật, so sánh chất liệu và nhận tư vấn miễn phí trước khi quyết định.
Đặt lịch ghé showroom
Cam kết từ Eterra
Hàng chính hãng, đầy đủ chứng từ CO, CQ. Bảo hành minh bạch, áp dụng đúng chính sách đã công bố, không cắt giảm quyền lợi khách hàng. Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu cho mọi đơn hàng. Giá niêm yết công khai, không phát sinh chi phí ẩn khi mua hàng và lắp đặt. Chính sách vận chuyển, hoàn tiền và bảo mật thông tin rõ ràng, có thể đọc trước khi mua.
Xem chính sách bảo hành
